宜春市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开

工作年度报告 

    本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）要求，由市人力资源和社会保障局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可以从宜春市人民政府网站（www.yichun.gov.cn/）或本机关网站（http://hrss.yichun.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与宜春市人力资源和社会保障局联系（地址：宜阳大厦中座948，电话：0795-3220795，邮编：336000）。

一、总体情况

  2021年，我局政务公开工作在市委、市政府的领导下，按照宜春市2021年度报告编制发布工作安排要求，围绕人社中心工作和全面深化人社领域改革重大任务，不断拓宽工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，及时准确地向社会公开政府信息，坚持以公开为常态、不公开为例外，扎实推进政府信息公开工作，取得一定成效。

（一）加强组织领导，强化责任落实。为确保政务公开工作扎实有效开展，我局高度重视政务公开工作，根据职责分工，成立了市人社局政务信息公开工作领导小组，由党组书记、局长担任领导小组组长，副组长由分管秘书科的副局长担任，各科（中心）主要负责人为本部门信息公开第一责任人，从而形成了主要领导负总责、分管秘书科工作副局长负主要责任，各科（中心）负责人各负其责、相关业务处室负责人抓落实的工作格局，并专门安排2名同志负责网站的维护更新、信息的审核、上传、统计工作，确保工作到位、责任落实到人。

（二）建立健全制度，提升政务公开质量。一是健全宜春市人社局政务信息公开工作机制。严格审核公开内容，规范信息报送制度，凡是需要在政务公开栏和我局网站公开的内容，需报局分管领导审核批准、经审核同意后才能公开。2021年6月16日，我局出台了《2021年宜春市人力资源和社会保障局政务公开工作要点》；2021年7月17日，出台了《宜春市人力资源和社会保障局政务公开工作考核办法》，进一步提升政务公开工作质量。二是健全信息公开培训机制，加强政府信息公开工作人员的培训，增强信息公开人员的业务水平。重点认真抓好《政府信息公开条例》、相关的文件材料的学习，积极组织工作人员参加市政府组织的政府信息公开培训、做好保密审查教育等；三是严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，根据“谁公开、谁审查，谁审查、谁负责，先审查、后公开”的原则，全面落实目标责任，强化制度执行力，严格责任追究。在推进政府信息公开工作中，严格坚持政府信息公开保密工作程序，建立健全信息发布保密审查机制。

（三）拓宽公开渠道，完善平台建设。一是充分利用“宜春人社”微信公众号，围绕养老、社保知识、创业就业、人事人才、劳动关系等及时主动公开政府信息，科学设置公开栏目，今年以来累计发布人社114余条，日均浏览量达到1411人次，达到了良好的宣传作用。二是充分发挥官方门户网站第一平台作用，统筹推进社会保障、促进就业、职业培训、人事人才、劳动关系等领域的信息公开，做好人社网站集中发布、新媒体主动推送，加强信息发布、解读和回应工作，并实时动态调整更新，主动解疑释惑，不断增强政府信息公开实效。三是优化“12333”人力资源和社会保障咨询服务热线，积极推动12333平台建设升级，提高12333热线接听率、准确率和规范性，不断扩大12333电话咨询服务热线社会影响力，通过各种信息平台大力宣传，起到了良好的宣传效果，今年一年12333电话咨询量高达477568次，增进了老百姓对12333电话咨询热线的了解，咨询量迅速提高。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

  2021年，我局政府信息公开工作在市委、市政府领导下取得了一定的成绩，但仍然存在部分问题。一是政务信息公开工作人员队伍薄弱，培训上有欠缺，致使具体工作开展中碰到问题难以把握。二是网络技术水平需进一步加强。针对以上问题，我局在2021年加强了政务公开工作人员配备，增加了一名事业干部专职从事政务公开工作及网络宣传相关工作，同时积极参与市委宣传部组织的宣传干部培训，努力按照政务公开的总体要求，继续加大主动公开力度，立足本职，扎实推进各项工作，确保我局政府信息公开工作扎实有序推进。

六、其他需要报告的事项

2021年度，本机关无收取信息处理费情况

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