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关于推广“网厅办、掌上办”等“非接触式”社保经办服务的通知

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各参保单位和个人:

大家好!
近期我省部分地区发现密接或确诊病例,新冠疫情防控形势依然严峻。为切实做好疫情防控工作,降低人员聚集带来的传播风险,更好地保护您和家人的身体健康,我中心倡导通过网厅办、掌上办等“非接触”式办理社保业务,“非必要”不前往服务办事大厅
请各参保单位及个人务必认真阅读以下内容,并分享告知身边的人,积极配合我中心做好相关防控工作:
一、关于线上业务经办问题
(一)可“网厅办、掌上办”业务事项
疫情防控期间,以下社保业务可以通过线上平台办理,具体业务事项如下:

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(二)非接触式办理方式

1.网厅办

参保单位和个人可通过网厅办理相关业务:通过江西省政务服务网(http://www.jxzwfww.gov.cn/)的【特色服务】栏目下,点击“人社专区”可跳转到公共服务平台

2.掌上办

参保个人可通过江西人社”手机APP或支付宝“赣服通”小程序办理相关社保业务。注:需先在手机应用商店下载安装“江西人社”或“支付宝”手机APP,注册登录后即可使用。

二、关于企业职工退休业务问题

到达法定退休年龄办理退休待遇申领业务的参保人因疫情管控措施等客观原因无法及时办理,疫情消除后,可及时提交资料到窗口办理,经审核符合条件的,我中心将按规定补发相应的退休待遇。

三、关于工伤事故报备和工伤待遇申领业务问题

发生工伤事故的,可在发生工伤事故之日起30日内通过拨打电话0795-7090230进行报备;已报备的,可在疫情消除后递交书面申请材料按规定程序进行受理。

四、关于参保账户解封问题

该业务接受电话办理,参保人员可通过拨打0795-7206807电话咨询办理。属我中心封存的,我中心将按规定解封。

五、关于企业离退休人员相关业务办理

养老资格认证可通过“江西人社”APP、“赣服通”线上办理;暂停企业职工养老待遇申请、一次性待遇申领、养老金发放账户变更,可通过邮寄办理,具体办理流程及所需材料请电话咨询0795-7090237

六、关于现场办理业务需注意事项

疫情防控期间,建议办事群众如无紧要事项尽量减少到大厅办理业务;如确需现场办理,请自觉佩戴口罩进入大厅,并主动出示“两码”(健康码、行程码),接受大厅工作人员引导,做到不扎堆聚集,办事时保持“一米线”距离。

如您对于社保业务办理有任何疑问或有其他需了解的事项,均可直接拨打电话咨询,我们将努力为您提供满意的电话服务。非常时期的服务方式调整,不会改变我们真诚为您服务的初心,也请您将本条信息分享给身边的人,感谢您的支持和配合!对此造成的不便也敬请理解,让我们一起携手,为防控疫情贡献一份力量。

业务咨询电话:0795-7090223

中心各业务科室联系电话

企业养老保险科:0795-7206807

社会化管理服务科:0795-7090237

机关事业科/职业年金科:0795-7090236

工伤保险科:0795-7090230



                    宜春市社会保险事业服务中心
2022年3月21日   

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